Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und behandeln Ihre Informationen entsprechend der gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.

Erhobene Daten und deren Nutzung

Wir erheben nur Daten, die zur Kontaktaufnahme, Beratung oder Durchführung der Leistungen erforderlich sind.

• Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon) werden ausschließlich zur Beantwortung von Anfragen und Aufträgen genutzt.
• Daten zum Energieverbrauch und zur Haustechnik dienen der Analyse und Verbesserung unserer Leistungen.
• Kommunikationsdaten—wie E-Mails, Notizen zu Beratungsgesprächen oder Besuchsprotokolle—werden für die Abwicklung gespeichert.
• Weitere Daten werden nur erhoben, wenn sie für eine individuelle Analyse notwendig sind.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Erhebung Ihrer Daten dient ausschließlich der optimalen Beratung, Umsetzung und Betreuung.

• Wir verarbeiten Ihre Daten für Vorbereitung und Durchführung individueller Energiesparmaßnahmen.
• Kontaktdaten werden genutzt, um mit Ihnen Rücksprache zu halten und Termine zu koordinieren.
• Technische Messdaten helfen dabei, Lösungen an Ihre Wohnsituation anzupassen.
• Alle Daten werden vertraulich und nur so lange wie nötig gespeichert.

Rechtliche Grundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis gesetzlicher Regelungen (DSGVO, BDSG).

Eine Datenerhebung ist nur zulässig, wenn sie zur Vertragserfüllung, zur Anfragebearbeitung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden niemals zu Werbezwecken an Dritte verkauft oder weitergegeben.

• Eine Weitergabe erfolgt ausnahmslos, wenn es für die Umsetzung individueller Leistungen unumgänglich ist.
• Dienstleister, die Daten technisch verarbeiten, sind streng vertraglich gebunden.
• Amtliche Stellen erhalten Auskünfte nur auf gesetzlicher Grundlage.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Manipulation und Verlust. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkung und regelmäßige Überprüfung unserer Systeme. Unsere Mitarbeitenden sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Datenverarbeitung.

• Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Sie haben ein Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Sie können der Verarbeitung zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.

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